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2023-05-21 12:02:30 FM96.2广州新闻电台

网上办理住房公积金业务遇到问题

怎么办?要再跑一趟大厅现场办?


(资料图片)

现在您又有新的选择了!

“视频办”简单又快捷!

足不出户“面对面”

高效省心又方便!

近日,广州住房公积金管理中心依托广东政务服务网全新推出“视频办”政务服务,为群众办事开辟新服务渠道,让数字应用“泛在可及”,让暖心服务“就在身边”。

“视频办”以现场视频的方式实现与单位、群众“面对面”交流、互动,提供在线解答、指导等“一对一”专属化、专业化服务。

▲“视频办”服务专区业务员在线指导办事群众网上办理业务

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都能办理哪些业务?

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预约操作指南

预约方式一

1.进入广东政务服务网(https://www.gdzwfw.gov.cn/),点击“登录”,可选择填写账号信息或通过粤省事等方式登录;

(左右滑动查看)

2.点击“视频办服务专区”

3.点击“视频办服务预约”,进行服务选择与预约;

4.进入“预约视频办服务”页面,填写预约信息

5.提交预约后,请及时查收预约成功的手机短信,并下载安装“视频办”客户端

注意事项:

1.为了更好的服务体验,建议使用笔记本电脑内置摄像头和麦克风,台式机电脑需要连接USB接口外置摄像头和可对讲耳机,方便进行音视频通话。

2.建议使用谷歌浏览器、微软系统自带浏览器,如edge。

预约方式二

1.进入“粤省事”APP,点击“视频办预约”,选择“立即预约”;

(左右滑动查看)

2.选择“开始预约”,按步骤填写预约信息后“提交预约”。

(左右滑动查看)

预约成功后,记得按照预约的时段登录“视频办服务专区”,会有工作人员“面对面、手把手”帮您顺利办好业务。

是不是好方便?

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来源:中国广州发布

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