中新网贵州新闻4月28日电 （记者 张伟）向群众宣讲反诈知识，及时为群众挽回损失、帮助群众寻回走失小孩……连日来，贵州省黔东南苗族侗族自治州公安聚焦群众“急难愁盼”的问题，以召开院坝会、上门走访群众等方式，进一步拓宽警民联系渠道，积极收集群众意见、建议，第一时间为群众排忧解难，一件件民生实事，彰显了黔东南公安为民服务的初心和使命。

院坝会——开出警民连心桥

黔东南州黄平县公安局纸房派出所日前会同乡镇干部、驻村干部、网格员组织召开“院坝会”，倾听群众心声，帮助群众排忧解难。

(资料图片)

黄平公安：院坝会——开出警民连心桥。

“院坝会”上，民警、辅警以拉家常的形式，用通俗易懂的语言，为现场群众宣讲防范电信网络诈骗、道路交通安全、法律法规等知识，针对近年来电信网络诈骗案件高发频发的实际，向群众详细讲解诈骗特点以及各种诈骗手段类型，讲解分析身边各类典型案例，努力提升群众防骗意识，同时积极引导广大村民树立安全出行理念，自觉抵制超员、无证驾驶、酒后驾驶、农用车载人、骑乘摩托车不佩戴安全头盔等交通违法行为。

交流中，群众你一言我一语，都结合生活实际谈了自己的想法与要求。针对群众提出的户籍业务办理、治安巡逻、打击防范、矛盾纠纷的化解等关乎群众“急难愁盼”的问题，民警都一一现场进行了耐心解答，现场不能解决的问题认真做好登记，并积极主动与有关职能职责部门协调对接，结合辖区工作实际，将责任细化到每位民警，适时跟踪问效。

及止损——帮助群众挽损失

4月21日，家住黔东南州锦屏县三江镇的周某称其可能遇到了电信诈骗，经民警了解 周某在“京东借条”上有贷款，且刚到该网站上进行过相关操作，就接到了一自称是“京东借条”工作人员的陌生电话，称可以将其在“京东借条”上的贷款利率降低至3.5%以下。周某根据对方要求，添加对方QQ号后使用QQ语言与对方通话，并按照对方要求将其名下银行卡的金额转账到其指定账户，因周某银行卡内余额不足，按照对方要求在其手机“黔农云”APP内贷款30万元，并向对方指定的账户转账了。为及时止损，民警使用周某手机与对方通话，告知对方自己系锦屏县公安局反诈中心民警身份，对方见诈骗无望后主动挂断QQ语音通话。经与银行对接，1起涉案30万元电信诈骗案件被成功劝阻，为群众挽回了经济损失。

凯里公安民警帮助群众找回走失小孩

真暖心——“警”急寻回走失孩子

4月22日上午，黔东南州凯里市公安局西门派出所接群众报警称，其4岁的小孩在小十字附近走失。接警后，民警立即赶到现场开展寻找工作，通过对周边群众的走访及周边商铺老板提供的信息，经过梳理分析最终锁定了小孩走失的大致位置，民警立刻赶到附近进行搜寻，最终在某商场一电梯处找到走失小男孩，并安全交给其父母。并嘱咐其父母一定要看管好自己的小孩。

同日下午，凯里市公安局西门派出所再次接到群众报警称，在路边发现一名疑似走失的小女孩，大约3岁。民警立即赶往现场。通过耐心的与小女孩交流，民警判断其家应该住洗马河桥附近。与此同时，凯里市公安局洗马河所接到一起儿童走失警情，走失儿童与该小孩体貌特征高度吻合，经报警人到现场确认，该小孩正是其走失的女儿。随后，民警核实身份后将小孩交给其家人。并再次叮嘱小女孩家人要看护好小孩子。

“民有所需”必定“警有所应”。黔东南公安将持续以优良的工作作风、良好的精神面貌投入到服务人民群众的工作中，为平安黔东南建设贡献公安力量。（完）