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招银国际研报指出，针对CRM PaaS与语音/文本通知相关的服务，公司将重点通过优化客户组合以获得稳定利润。同时CRM SaaS将成为主要增长动力，该行预计CRM SaaS收入将从疫情中恢复，后续将继续在SaaS产品标准化方面研发投入，以及将客户群扩大到耐用品行业。维持玄武云“买入”评级。

此外，玄武云2022年绩报显示，期内公司实现收入约人民币10.43亿元（单位下同），同比增长5.2%，其中来自AI相关产品及服务的收入较去年增长73.8%。同时，CRM SaaS服务所得收益增加8.4%至4.74亿元，主要由于客户对其CRM SaaS服务的需求不断上升。